Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-10-15
1. Kas tvarko Jūsų asmens duomenis?
Jūsų asmens duomenų valdytojas:
UAB "Aradena"
Įmonės kodas: 302691587
Adresas: Žirgų g. 2A, Raudondvario k., Riešės sen., Vilniaus r.sav., LT-14257 Vilnius, Lietuva
El. paštas: sandra@mamagrill.lt
Telefonas: +370 673 26549
Ši politika taikoma naudojantis svetaine mamagrill.lt, susisiekiant su restoranu ir teikiant rezervacijos ar šventės užklausas.
2. Kokius duomenis renkame ir kodėl?
Duomenis tvarkome tik tiek, kiek reikia konkrečiam tikslui pasiekti.
| Tikslas | Tvarkomi duomenys | Teisinis pagrindas |
|---|---|---|
| Atsakyti į rezervacijos užklausą ir ją administruoti | Vardas, telefono numeris, el. pašto adresas, pageidaujama data ir svečių skaičius, užklausos turinys | Jūsų prašymu imamasi veiksmų prieš sudarant paslaugų sutartį |
| Parengti pasiūlymą dėl šventės ar renginio | Vardas arba įmonės pavadinimas, telefono numeris, el. pašto adresas, šventės pobūdis, data, svečių skaičius, meniu ir paslaugų pageidavimai | Jūsų prašymu imamasi veiksmų prieš sudarant paslaugų sutartį |
| Atsakyti į kitus klausimus ir palaikyti susirašinėjimą | Kontaktiniai duomenys ir Jūsų pateiktos žinutės turinys | Mūsų teisėtas interesas atsakyti į užklausas ir administruoti bendravimą |
| Vykdyti apskaitos bei teisines pareigas, jei užsakote paslaugas | Sutarties, užsakymo ir mokėjimo dokumentuose esantys duomenys | Teisinė prievolė ir sutarties vykdymas |
| Užtikrinti svetainės veikimą ir saugumą | Techniniai duomenys, kuriuos automatiškai perduoda naršyklė ar serveris, pavyzdžiui, IP adresas, apsilankymo laikas ir klaidų įrašai | Mūsų teisėtas interesas palaikyti svetainės veikimą ir saugumą |
Prašome užklausose neteikti perteklinės ar jautrios informacijos, jei ji nėra būtina rezervacijai ar pasiūlymui parengti.
3. Ar privalote pateikti duomenis?
Rezervacijos ar pasiūlymo užklausai reikalingų kontaktinių duomenų pateikti neprivalote, tačiau jų nepateikus galime negalėti su Jumis susisiekti ar atsakyti į užklausą.
4. Kam galime perduoti duomenis?
Jūsų duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek būtina:
- svetainės talpinimo, priežiūros ir el. pašto paslaugų teikėjams;
- rezervacijų ar renginių užklausų platformoms, jei jomis naudojatės, įskaitant „Breezit“;
- apskaitos, teisines ar kitas paslaugas teikiantiems partneriams, kai tai būtina;
- valstybės institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai.
Paslaugų teikėjai duomenis tvarko pagal mūsų nurodymus ir taikomas duomenų apsaugos taisykles. Jei duomenys perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų, toks perdavimas vykdomas tik esant BDAR numatytoms apsaugos priemonėms.
5. Kiek laiko saugome duomenis?
Duomenis saugome tik tiek, kiek reikia nurodytiems tikslams:
- rezervacijos ir bendro pobūdžio užklausas – iki 12 mėnesių nuo paskutinio bendravimo;
- neįvykusių renginių pasiūlymų užklausas – iki 12 mėnesių nuo paskutinio bendravimo;
- sutarčių, sąskaitų ir apskaitos dokumentus – teisės aktuose nustatytą laikotarpį;
- slapukų pasirinkimo įrašus – tiek, kiek būtina pasirinkimui įsiminti ir teisės aktų reikalavimams įgyvendinti.
Pasibaigus saugojimo terminui, duomenis ištriname arba nuasmeniname, nebent juos reikia išsaugoti ilgiau dėl teisinių reikalavimų ar ginčo nagrinėjimo.
6. Jūsų teisės
Pagal BDAR turite teisę:
- gauti informaciją apie savo duomenų tvarkymą ir susipažinti su tvarkomais duomenimis;
- reikalauti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis;
- prašyti ištrinti duomenis arba apriboti jų tvarkymą, kai tam yra BDAR numatytos sąlygos;
- nesutikti su duomenų tvarkymu, kai jis grindžiamas mūsų teisėtu interesu;
- gauti savo pateiktus duomenis susistemintu, įprastai naudojamu formatu ir, kai taikoma, prašyti juos perduoti kitam valdytojui;
- atšaukti sutikimą, kai duomenis tvarkome sutikimo pagrindu. Sutikimo atšaukimas nepanaikina iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumo.
Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, parašykite sandra@mamagrill.lt. Atsakysime teisės aktuose nustatyta tvarka. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt), tačiau pirmiausia kviečiame susisiekti su mumis, kad galėtume išspręsti Jums rūpimą klausimą.
7. Slapukai
Svetainėje gali būti naudojami būtini slapukai, reikalingi pagrindinėms svetainės funkcijoms. Analitiniai, reklaminiai ar kiti nebūtini slapukai naudojami tik gavus Jūsų sutikimą. Savo pasirinkimą galite bet kada pakeisti svetainės slapukų nustatymuose arba ištrynę slapukus naršyklės nustatymuose.
Prieš skelbdami užpildykite šią informaciją pagal realią svetainės konfigūraciją:
| Slapuko pavadinimas | Tikslas | Galiojimo laikas | Kategorija |
|---|---|---|---|
| XSRF-TOKEN | Padeda apsaugoti svetainės formas ir užklausas nuo užklausų klastojimo (CSRF). | Iki naršyklės sesijos pabaigos. | Būtinas |
| laravel_session | Palaiko naršyklės sesiją, kad svetainė galėtų atpažinti to paties apsilankymo metu siunčiamas užklausas ir tinkamai apdoroti, pavyzdžiui, formų pateikimą. | Iki naršyklės sesijos pabaigos. | Būtinas |
8. Vaikų duomenys
Svetainė ir restoranų rezervavimo paslaugos nėra skirtos vaikams savarankiškai teikti asmens duomenis. Jei manote, kad vaikas mums pateikė duomenų be tėvų ar globėjų žinios, susisiekite el. paštu sandra@mamagrill.lt.
9. Politikos pakeitimai
Šią privatumo politiką galime periodiškai atnaujinti. Naujausia versija skelbiama svetainėje mamagrill.lt, nurodant atnaujinimo datą.